Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим
клиентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе.
Курс гостиничного бизнеса даст вам знание основ индустрии гостеприимства, правил работы служебных подразделений отеля, разбор поведенческих моделей людей в сложных ситуациях, ведение административно-хозяйственной поэтажной службы современного отеля.
В программу курса гостиничного бизнеса также входят практические советы и разбор вопросов, наиболее часто задаваемых на собеседованиях в отделе кадров гостиниц. Изучается профессиональная терминология.
Основные темы и дисциплины:
- Основы санитарии и гигиены гостиничных услуг.
- Основы рыночной экономики, маркетинга.
- Реклама.
- Нормативно-правовые отношения на рынке туристических услуг.
- Культура поведения персонала гостиниц.
- Организация службы приема и размещения гостей, обслуживание гостиничного фонда и предоставление дополнительных услуг.
Занятия в центре "Престиж" проводятся в любое удобное для вас время
Подача материала на курсах обучения администраторов в виде практических занятий, тренингов и ролевых игр. Все необходимые для запоминания материалы выдаются слушателям курса «Администратор гостиницы» бесплатно в виде учебных пособий и наглядных распечаток.
Продолжительность курса «Администратор гостиницы»: 1 месяц
Обучение в группах и индивидуально. (3-4 раза в неделю)
По окончании курса выдаётся удостоверение о профессиональном образовании, установленного образца, согласно Государственным стандартам.
Приглашаем всех желающих посетить наш офис и ознакомиться с программой обучения.
Культуре общения с клиентом.
